POLITIKA PRIVATNOSTI

Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti kupaca / korisnika internet prodavnice www.voxberg.rs

Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti lica na koja se podaci odnose u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS", br. 87/2018, u daljem tekstu: „ZZPL").

Cilj ovog obaveštenja je da Vam pruži informacije o tome koje podatke o ličnosti obrađujemo, kako ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo, kome ih možemo učiniti dostupnim, gde možete dobiti informacije o svojim podacima o ličnosti i kako možete ostvariti svoja prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti.

1. Identifikacija i kontakt podaci rukovaoca

Rukovalac koji obrađuje Vaše podatke o ličnosti je privredno društvo BGASS LIMITED DOO, sa sedištem na adresi Stojana Matića 7, 11030 Beograd, Republika Srbija, e-mail: gdpr@voxberg.com (u daljem tekstu: „Rukovalac").

2. Svrha obrade podataka o ličnosti i pravni osnov

Svrha obrade:

Prodaja robe kupcima putem internet prodavnice, obrada porudžbina, izdavanje računa (faktura), isporuka robe, komunikacija sa kupcem u vezi sa porudžbinom, rešavanje reklamacija i ostvarivanje prava iz ugovora o kupoprodaji.

Pravni osnov:

Obrada je neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose, odnosno za preduzimanje radnji na zahtev tog lica pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) ZZPL-a), kao i u skladu sa sledećim propisima:

• Zakon o obligacionim odnosima;
• Zakon o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS", br. 88/2021);
• Zakon o elektronskoj trgovini;
• Zakon o trgovini;
• Zakon o računovodstvu i drugi poresko-finansijski propisi.

Legitimni interes:

Obrada podataka u svrhu legitimnih interesa Rukovaoca ili trećeg lica se ne vrši.

3. Podaci o ličnosti koji se obrađuju

Lica na koja se podaci odnose:

Kupci (potrošači i pravna lica) koji naruče robu putem internet prodavnice.

Obim obrađivanih podataka:

Ime i prezime, adresa za isporuku, broj telefona, e-mail adresa, podaci o bankovnom računu (za povraćaj sredstava).

4. Primaoci podataka

Rukovalac može učiniti podatke dostupnim ovlašćenim subjektima u skladu sa zakonom, kao i ugovornim partnerima (obrađivačima) koji su se ugovorno obavezali da primenjuju odgovarajuće mere zaštite podataka o ličnosti:

• Kurirske službe (za isporuku robe) - na osnovu čl. 12. st. 1. tač. 2) ZZPL-a;
• Pružaoci platnih usluga (za obradu plaćanja);
• Pružaoci računovodstvenih usluga;
• Drugi ovlašćeni subjekti u skladu sa zakonom (čl. 12. st. 1. tač. 3) ZZPL-a).

Uz pristanak lica na koje se podaci odnose, ili na njegov/njen zahtev, podaci mogu biti učinjeni dostupnim i drugim primaocima.

5. Prenos podataka o ličnosti u treću zemlju

Prenos podataka o ličnosti u treće zemlje ili međunarodne organizacije se ne vrši, osim u slučaju kada je to neophodno za izvršenje ugovora (npr. isporuka robe u inostranstvo), uz poštovanje odredbi čl. 65-69. ZZPL-a.

6. Izvor podataka

Podaci se prikupljaju neposredno od lica na koje se podaci odnose (putem internet prodavnice, e-mailom ili telefonski prilikom kreiranja porudžbine).

7. Rok čuvanja podataka

Rukovalac obrađuje podatke o ličnosti tokom perioda neophodnog za ispunjenje svrhe obrade. Podaci iz ugovornog odnosa čuvaju se najduže 10 godina od zaključenja ugovora, u skladu sa računovodstvenim i poreskim propisima. Po isteku roka čuvanja, podaci se brišu ili anonimizuju.

8. Profilisanje

Rukovalac ne obrađuje podatke o ličnosti profilisanjem, niti na sličan način zasnovan na automatizovanom individualnom odlučivanju.

9. Prava lica na koje se podaci odnose

U skladu sa ZZPL-om, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup - imate pravo da od Rukovaoca dobijete potvrdu o tome da li se Vaši podaci obrađuju, kao i pristup tim podacima;
• Pravo na ispravku - imate pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka koji se na Vas odnose;
• Pravo na brisanje - imate pravo da zahtevate brisanje Vaših podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
• Pravo na ograničenje obrade - imate pravo da zahtevate ograničenje obrade u određenim slučajevima;
• Pravo na prigovor - imate pravo da uložite prigovor na obradu Vaših podataka;
• Pravo na prenosivost podataka - imate pravo da dobijete podatke u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku;
• Pravo na podnošenje pritužbe - imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.pfrili.rs.

Svoja prava možete ostvariti slanjem e-maila na adresu: gdpr@voxberg.com ili pisanim putem na adresu sedišta Rukovaoca.

10. Obaveznost pružanja podataka

Pružanje podataka o ličnosti predstavlja ugovornu obavezu, odnosno obavezu koja je neophodna za zaključenje ugovora. Lice na koje se podaci odnose je dužno da pruži podatke o ličnosti. U slučaju uskraćivanja podataka, Rukovalac neće biti u mogućnosti da obradi i isporuči porudžbinu.

BGASS LIMITED DOO, Stojana Matića 7, 11030 Beograd, Republika Srbija